Help Desk: Servizio di assistenza e supporto tecnico alle partecipazioni
Promotore: Valsoia - Attività: Buoni Sconto Valsoia

Benvenuto nel servizio di assistenza, qui trovi subito la risposta che stai cercando.

Al fine di ricevere la miglior assistenza possibile ti ricordiamo che:
- le informazioni necessarie alla partecipazione e all'attività sono contenute nel regolamento ove disponibile/previsto
- nelle FAQ "domande frequenti" trovi la maggior parte delle risposte che cerchi, questo ti permette di avere riscontro immediato senza compilare form e attendere i tempi di risposta.

La tua collaborazione ci permette di gestire al meglio richieste più specifiche non contenute nelle domande frequenti.

Se la tua richiesta ha già trovato soluzione nei punti sopra indicati ti invitiamo a non inviarci alcuna richiesta poiché, al fine di snellire i tempi di risposta, potrebbe non esserti dato riscontro, diversamente compila il presente form cliccando sul tasto Assistenza/Support riceverai una risposta il prima possibile ed entro 5 giorni lavorativi.

Ricordiamo che il nostro servizio è attivo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì in orario ufficio ad esclusione di festivi e prefestivi e che non diamo assistenza via telefono. Precisiamo che non verrà dato riscontro a informazioni o richieste riguardanti partecipazioni di persone diverse dal richiedente, questo nel rispetto della legge sulla privacy.

  • Dove trovo un elenco dei supermercati che accettano i buoni?
  • I vostri buoni sono cumulabili tra loro?
  • I buoni sono stampabili in bianco e nero?
  • La mia stampante non funziona o non posseggo alcuna stampante, come posso fare?

Di norma tutte le catene della GDO accettano i nostri buoni; potrebbero esserci delle eccezioni, per cui, in caso di dubbi, è consigliabile chiedere preventivamente al banco informazioni o alla cassa centrale.

No, ogni buono è redimibile per la sola quantità o numero di confezioni chiaramente indicate sul buono.

Sì, è possibile stampare i buoni in bianco e nero.

Siamo spiacenti, ma il buono è valido solo in forma cartacea.

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